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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous vous souhaitons la bienvenue sur le site www.sparenaissance.ca.
En visitant le site et/ou en effectuant une commande, vous acceptez les termes et conditions suivantes :

POLITIQUE D’ANNULATION

Au moment de la réservation, un numéro de carte de crédit sera demandé par mesure de sécurité.
Vous devez nous avisez au moins 24 heures à l’avance de toute modification à l’horaire ou cancellation afin d’éviter les frais de rendez-vous manqué, soit 50$ par heure de traitement.

La réservation d’un massage ou d’un soin n’inclut pas l’expérience thermale.
Si vous ajoutez l’expérience thermale à votre massage ou votre soin, votre accès est prioritaire.

Pour annuler, veuillez téléphoner au numéro suivant : (418) 968-0606

CARTES-CADEAUX

Vous devez présenter votre carte-cadeau lors de votre visite.
Pour la massothérapie et les soins, nous invitons nos clients à réserver 3 à 4 jours à l’avance.

Aucun rabais ou coupon ne peut être appliqué sur les produits et services achetés avec une carte-cadeau.

Prix sujet à changement sans préavis. Un supplément lié à une augmentation de prix peut être exigé un an après la date d’émission de la carte.
Tarifs spéciaux les jours fériés, la haute saison et lors de certains événements.
Non valable pour l’achat de cartes-cadeaux. Non monnayable. Non remboursable.

EXPÉRIENCE THERMALE
16 ans et plus.
Aucune nourriture et boissons de l’extérieur ne sont permis.
Bistro disponible sur place.

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Dans le cas d’un échange, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au (418) 968-0606.
Pour les remboursements, les achats de forfait sont non remboursable. Cependant, nous vous invitons à communiquer avec le service à la clientèle, nous traiterons votre demande.

MODIFICATION ET ANNULATION DES COMMANDES

Pour les modifications et annulations des commandes, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au (418) 968-0606. Ayez votre numéro de commande en main.

PRIX AFFICHÉS SUR LE SITE

Les prix présentés sur le site sont en devises canadiennes, vous serez donc facturés en dollars canadiens. Si vous êtes un résident hors du Canada, une conversion vers votre devise locale sera automatiquement effectuée par l’institution émettrice de votre carte de crédit. Le cas échéant et à moins de disposition à l’effet contraire sur le site, veuillez noter que les frais de transport et de livraison ainsi que les taxes de ventes applicables seront ajoutés à votre facture. Les prix affichés sur le site sont sujets à changement sans préavis.

PAIEMENT

En effectuant une commande, vous vous engagez à payer le prix total de votre commande (prix des produits, frais de livraison et taxes applicables) tel qu’il est indiqué sur le site au moment de la commande. Vous vous engagez également à honorer votre contrat avec l’institution financière émettrice de votre carte de crédit.

LIVRAISON

À moins de dispositions à l’effet contraire sur le site, les frais de livraison sont assumés en totalité par l’acheteur. Si des frais de douanes sont applicables lors des livraisons en dehors du Canada, ils seront assumés en totalité par l’acheteur.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET VIE PRIVÉE

Spa Renaissance possède une politique en matière de protection de la vie privée. Aucune information personnelle ne sera divulguée à qui que ce soit, sauf durant le processus transactionnel visant à obtenir une autorisation de la part de l’émetteur de carte de crédit ou dans des cas où il est requis par la loi.

SÉCURITÉ

Toutes les transactions procédées sur le site www.sparenaissance.ca sont effectuées sur un serveur sécurisé par la technologie SSL (Secure Sockets Layer) afin d’empêcher toute interception des données lors du transfert des données entre votre ordinateur et le serveur.

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